Es koennen jederzeit Bestellungen on-line abgegeben werden, 24 Stunden von 24 und die gesamte 7-Tage Woche.

Um eine Bestellung abzugeben, muessen Sie:
•    mindestens 16 Jahre haben
•    koennen Sie nur on-line bestellen, falls Sie eine Lieferanschrift von dem Wohnsitz oder dem Buero in einem, der von uns belieferten, Laendern haben
•    fuer Speditionen in anderen Laendern schreiben Sie eine Mail an (info@storefivestars.com) und unser Buero wird Ihnen die Einkaufsbedingungen angeben.

WANN DIE BESTELLUNG VERVOLLSTAENDIGT IST?
Sie haben Ihre Bestellung vervollstaendigt, nachdem Sie auf die Taste "jetzt zahlen“ am Ende des Bestellungsvorgangs geklickt haben.
Mit dem Klicken auf die Taste „jetzt zahlen“ erhalten wir Ihre Bestellung so wie sie in der letzten Abbildung des Check Out gezeigt wird.
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, wird auf der Web-Site eine Eingangsbestaetigung angezeigt, mit Angabe Ihrer Bestellnummer und den Details der Anschaffung. Die Einkaufsvereinbarung ist nun getroffen. Eine Kopie der Eingansbestaetigung wird Ihnen auch per E-mail zugesandt. Wir moechten Sie bitten, diese Kopie auszudrucken oder zu speichern als zukuenftigen Bezug.

WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, IHRE BESTELLUNG NICHT ANZUNEHMEN ODER IHREN EINKAUF ZU LOESCHEN.
Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Bestellung aus jeglichem Grund nicht anzunehmen. Wir behalten uns darueber hinaus auch das Recht vor jede Einkaufsbestellung zu loeschen und dies auch nach der Bestaetigung, ohne fuer eventuelle Schaeden und Kosten veranwortlich gehalten zu werden, falls:
•    das Produkt nicht mehr verfuegbar ist;
•    die Daten fuer die Rechnungsstellung nicht korrekt oder nicht ueberpruefbar sind;
•    die Ueberweisung nicht innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Annahme Ihrer Bestellung erhalten wurde;
•    wir Grund zur Annahme haben, dass Sie noch keine 16 Jahre alt sind;
•    ein Fehler bei der Preisangabe der Ware bestand;
•    wir nicht an die, von Ihnen angegebene Adresse liefern koennen.

Das Bestellen der Produkte auf STORE FIVE STARS.COM ist sehr einfach und intuitiv:
•    das Produkt waehlen, welches am besten gefaellt (im Fall von Produkten auf Mass, stellen Sie alle verfuegbaren Personalisierungen mit unserem Gestaltungsprogramm zusammen);
•    kaufen Sie Ihr Produkt mit der Taste IN DEN EINKAUFSWAGEN LEGEN;
•    fahren Sie fort und befolgen Sie die Informationen im Checkout;
•    fuellen Sie die Daten fuer die Rechnungsstellung und Spedition aus;
•    ueberpruefen Sie alles und senden Sie die Bestellung.

STOREFIVESTARS.COM nimmt Zahlungen und Bestellungen immer an, 24 Stunden von 24 und alle 7 Tage der Woche.
Zahlungsweisen, welche Sie benutzen koennen:
•    KREDITKARTEN / VORBEZAHLTE KARTEN (fuer jedes unterschiedliche Land);
•    BANKUEBERWEISUNG


Wir nehmen Ueberweisungen von den folgenden Laendern an:
DEUTSCHLAND (ausschliesslich der Insel Helgoland und dem Bereich von  Busingen)
ÖSTERREICH
REICH VON MONACO
FRANKREICH (ausschliesslich Martinik,Guadalupe,Neuguiana, Kaledonien,Mayotte, St-Pierre,Wallis und die Inseln Futura,Miquelon)
SCHWEIZ (Zollkosten nicht eingeschlossen)
BELGIEN
NIEDERLANDE
LUXEMBURG
DÄNMARK (ausschliesslich Groenland und die  Faroe-Inseln)
FINNLAND (ausschliesslich den Inseln Aland)
NORWEGEN (ausschliesslich der Insel Bear)
GROSSBRITANNIEN (ausschliesslich Guernsey, Jersey, Inseln des Aermelkanals, Sark, Gibraltar)
GRIECHENLAND (ausschliesslich Ayio, Monte Athos)
IRLAND
RUSSLAND
PORTUGAL
KROATIEN
SPANIEN (ausschliesslich den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla)
SCHWEDEN
LIECHTENSTEIN
MALTA
CYPERN
Fuer Zahlungen an andere Laender schreiben Sie bitte eine Mail an  info@storefivestars.com und unser Buero gibt Ihnen die Zahlungsweise an.

ANDERE ZAHLUNGSWEISEN
Wir nehmen keine anderen Zahlungsweisen, wie hier angegeben, an, falls dies nicht direct mit unserem Buero vereinbart wurde. Wir bitten Sie , nicht zu versuchen mit anderen Zahlungsweisen zu zahlen oder andere Karten / Bankomats zu benutzen als fuer jedes Land aufgelistet. Falls Sie versuchen mit anderen Zahlungsweisen zu zahlen, sind wir nicht verantwortlich fuer den Verlust der Zahlung oder fuer andere Schaeden, welche durch diese Taetigkeit entstehen koennen.

EIGENTUM DER PRODUKTE
Wir behalten uns das Eigentum der Produkte vor, bis wir die Zahlung erhalten

Die Verkaufspreise der Produkte sind in Euro in deutlicher Weise auf unserer Web-Site STOREFIVESTARS.COM angegeben.
Die Transportkosten und die MwSt sind bereits in den Produktkosten beinhaltet.

PREIS
Bei der Auftragsbestaetigung wird der, zu bezahlende Betrag, angezeigt; dieser Betrag schliesst die MwSt-kosten und die Transportkosten in dem, anzuliefernden, Land ein.


INFORMATIONEN UND VERZOLLUNG
Die Zollsteuern fuer die Laender, wo notwendig, sind nicht eingeschlossen und sind somit zu Lasten des Kunden und werden bei Erhalt des Packets oder gemaess der Gesetzesvorschrift des Empfangsland bezahlt.


PREISAENDERUNG
Alle in dem Web-Site   STORE FIVE STARS.COM angegebenen Preise koennen gaendert werden. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, die Preise ohne Vorabmeldung zu aendern. Die Preise, welche in unserer Web-Site angegeben sind, sind nur in dem Augenblick gueltig.

FEHLER IN DEN PREISEN
Obwohl sicherlich sehr viel Sorgfalt besteht, koennen  einige Informationen ueber Preise oder Produkte auf der Web-Site  STORE FIVE STARS.COM Fehler enthalten. Wir sind nicht von unserem Angebot gebunden und wir behalten uns das Recht vor, die Anschaffung im Falle von Fehlern dieser Art zu loeschen. 

BEWERUNG DER PREISE
Alle Preise in der Web-Site  WWW.STOREFIVESTARS.COM sind in  EURO zu verstehen.

Falls Sie mit den erhaltenen Produkte nicht zufrieden sein sollten, koennen Sie diese innerhalb von 10 Tagen nach Erhaltungsdatum zuruecksenden und somit Gebrauch von dem Ruecktrittsrecht machen. 
Die Produkte muessen in dem Zustand zurueckgesandt werden, in dem sie angeliefert wurden. Das Produkt muss in der Originalverpackung, geschlossen und von der Firma versiegelt sein.
Eine Ruecksendung von beschaedigten oder unsachgemaess behandelten Produkten ist nicht erlaubt. 

Die Versandtkosten gehen zu Lasten des Kunden, ausser, falls Sie fehlerhafte, beschaedigte oder falsche Produkte erhalten haben. In diesem Fall werden wir fuer den Ersatz der beschaedigten oder fehlerhaften Produkte sorgen.  Das Ruecktrittsrecht kann nur ausgeuebt werden, falls das Produkt in jedem Teil vollstaendig und unbenutzt ist. Somit muss das Produkt fuer die Ruecksendung in seiner Originalverpackung ohne dieses somit zu beschaedigen oder Merkmale von unsachgemaesser Behandlung zu verursachen

PRODUKTE AUF MASS
Das Ruecktrittsrecht von dem Vertrag ist nicht anwendbar im Falle von auf Mass gearbeiteten oder personalisierten Produkten, da das, auf Mass gearbeitete oder personalisierte Produkt, nicht mehr fuer einen Standardgebrauch gemaess den entsprechenden Normen, vorgesehen im Art. 55, Komma2, Buchstabe C der Rechtsverordnung 206/2005 benutzt werden koennte.

INFORMATIONEN BEZ. RUECKERSTATTUNG
Die Rueckerstattung erfolgt mittels Bankueberweisung
Wir bitten Sie eine Mail  an (info@storefivestars.com)  mit den detaillierten Informationen ueber die Zahlungsweise und mit den Daten bezeuglich Ihrer Bestellung zu senden, damit wir Ihnen die Summe direct auf Ihr Konto rueckueberweisen koennen. Falls Sie die Bestellung innerhalb dem vorgesehenen Termin fuer dasRuecktrittsrecht ohne Angabe einer Begruendung, welche Recht auf eine Rueckerstattung geben, muessen Sie die Transportkosten fuer Hin-und Ruecktransport zahlen.

BANKUEBERWEISUNG
Falls Sie mit Bankueberweisung gezahlt haben, muessen Sie eine Mitteilung per Mail an   (info@storefivestars.com) mit den Bankkoordinaten, darunter die IBAN-Nummer und den Swift-Kod senden.
KREDITKARTE / VORBEZAHLTE KARTE
Falls Sie mit Kreditkarte / vorbezahlte Karte  gezahlt haben, muessen Sie eine Mitteilung per Mail an   (info@storefivestars.com) mit den detaillierten Informationen ueber die Zahlungsweise und mit den Daten Ihrer Bestellung damit wir Ihnen die Summe direct auf Ihr Konto zuruecksenden koennen.

ANMERKUNG: erst nach Erhalt des Packets im Lager erfolgt die Rueckerstattung des Produktwerts. Sie erhalten die Rueckerstattung erst nach Ruecksendung der Ware, von der Firma bezueglich seiner Vollstaendigkeit ueberprueft wurde und dem verarbeiteten Vorgang fuer die Ruecksendung.