Die Produkte Five Stars koennen einfach on-line gekauft werden: Sie waehlen nur eine Kategorie, wie z.B. "PERGOLEN", gehen auf die Gallerie, waehlen das Produkt, welches Ihnen am besten gefaellt und sobald die entsprechende Kartei geoeffnet ist koennen Sie auf die Ikone „stellen Sie Ihre Pergola zusammen und kaufen Sie“ klicken. Nach Beendung des Einkaufs koennen Sie mit der Eintragung der Bestellung fortfahren und auf „fortfahren“ klicken.  Sie muessen dann den Benutzernamen, dass Password und einige Informationen fuer den Versandt und die Zahlung eingeben (falls diese Info noch nicht eingegeben war) und wir senden die Bestellung dann puenktlich ab. Diese Informationen werden eingespeichert um sie spaeter nicht mehr anfragen zu muessen. Falls Sie Ihr Password vergessen haben, gehen Sie zurueck auf die Seite „Bestellungseintrag“ und klicken Sie auf „haben Sie Ihr Password vergessen?“, das System wird Ihnen die Frage stellen, welche Sie bei der Eintragung angegeben haben und bei der korrekten Antwort wird Ihnen das Password direkt auf die elektronische Postanschrift gesandt.

STORE FIVE STARS versichert, dass Ihre persoenlichen Daten in sicherer Weise aufbewahrt   und fuer Andere nicht zugaenglich gemacht werden. Die Daten werden nach Ihrer Zustimmung nur fuer die Handelszwecke, welche mit den STORE FIVE STARS zusammenhaengen, benutzt.
PERSOENLICHE DATEN DES KUNDEN
Um die Lieferung der Waren zu ermoeglichen und zu erleichtern, muss der Kunde dem STORE FIVE STARS seine Identifikationsdaten, die Bezugstelefonnummer fuer eventuelle Kontakte seitens des Stores Five Stars und dem Transporteur fuer die Anlieferung, und eine gueltige E-mail Addresse angeben.
Jegliche Aenderung dieser Daten muss von dem Kunden an den STORE FIVE STARS an die elektronische Postanschrift info@storefivestars.com mitgeteilt werden. Die Produkte Five Stars koennen einfach on-line gekauft werden: Sie waehlen nur eine Kategorie, wie z.B. „PERGOLEN“, gehen auf die Gallerie, waehlen das Produkt, welches Ihnen am besten gefaellt und sobald die entsprechende Kartei geoeffnet ist koennen Sie auf die Ikone „stellen Sie Ihre Pergola zusammen und kaufen Sie“ klicken. Nach Beendung des Einkaufs koennen Sie mit der Eintragung der Bestellung fortfahren und auf „fortfahren“ klicken. Sie muessen dann den Benutzernamen, dass Password und einige Informationen fuer den Versandt und die Zahlung eingeben (falls diese Info noch nicht eingegeben war) und wir senden die Bestellung dann puenktlich ab. Diese Informationen werden eingespeichert um sie spaeter nicht mehr anfragen zu muessen. Falls Sie Ihr Password vergessen haben, gehen Sie zurueck auf die Seite „Bestellungseintrag“ und klicken Sie auf „haben Sie Ihr Password vergessen?“, das System wird Ihnen die Frage stellen, welche Sie bei der Eintragung angegeben haben und bei der korrekten Antwort wird Ihnen das Password direkt auf die elektronische Postanschrift gesandt.

Mit dem Store Five Stars ist es sehr einfach zu erfahren, wie Ihre Bestellung vorangeht. Sie klicken einfach auf die Ikone „Einkaufswagen“ und ueberpurefen wie die eigene Bestellung steht, die Menge jeden Produkts, der Preis und die Gesamtkosten der Einkaeufe, welche bis zu dem Moment durchgefuehrt wurden. Es ist moeglich, die Produkte jederzeit zu loeschen, zu den Einkaeufen zurueckzugehen oder mit dem Eintrag der Bestellung fortzufahren.

Um Ihnen die hoechste Sicherheit zu versichern, benuetzt der Store Five Stars die PAY PAL - Zahlungsweise, ein weltweites System fuer die Ausfuehrung der Zahlungen on-line, welches die Sicherheit in der Behandlung der Transfers an erste Stelle stellt. Die finanziellen Informationen, welche bezueglich Ihrer Kreditkarte eingegeben werden, werden an PAY PAL mittels einem sicheren Server, welcher das Protokoll SSL mit 128 Bit benutzt, gesandt. Dies stellt den sichersten Standard fuer den Versandt von delikaten Informationen in dem Internetnetz dar. Das Protokoll SSL ist erstellt, zertifiziert und garantiert von Verisign: www.verisign.com. Das System arbeitet gleichzeitig auf zwei Kontrollniveaus SSL3 bei 128 Bit oder auf der darauffolgenden Version: es schuetzt den Versandt Ihrer Daten von seinem Browser zum Server des PAYPAL in unlesbarer Ausfuehrung fuer Dritte. Verisign zertifiziert mit einem Secure Server ID, welcher reell ausschliesslich mit dem Server des PAYPAL in Verbindung steht. Aus diesem Grund, werden die Daten bezueglich der Kreditkarte / vorbezahlten Karte ausschliesslich von PayPal behandelt fuer die notwendigen Ueberpruefungen zur Genehmigung der Zahlung on-line. Das Geschaeft hat somit keinerlei Zugang zu den Daten bezueglich der Kreditkarte. Falls eine Transaktion Gegenstand einer nicht genehmigten Benutzung Ihrer Kreditkarte darstellen sollte, folgen Sie bitte den Vorgang fuer die Anzeige bei Ihrem Kreditkarteninstitut und kontaktieren Sie uns sofort. Bei der Mehrzahl der Faelle, werden die Spesen aus einem nicht genehmigten Gebrauch einer Kreditkarte / vorbezahlten Karte von dem Kreditkarteninstitut zurueckerstattet.
Fuer genauere Informationen ueber den Zahlungsservice mit Kreditkarte / vorbezahlte Karte von Store Five Stars besuchen Sie unseren Web-Site www.paypal.com.

Die Zahlung kann mit einer Kreditkarte / vorbezahlte Kreditkarte oder mit Bankueberweisung vorgenommen werden. Falls Sie die Zahlungsweise mit Kreditkarte / vorbezahlter Kreditkarte waehlen, muessen Sie bei dem Eintrag der Bestellung nur die Nummer dieser Karte, das Ausstellungsdatum und das Gueltigkeitsdatum der Karte und den Inhaber angeben. In Alternative koennen Sie mittels Bankueberweisung zahlen, wobei Sie die Bankkoordinaten des Stores Five Stars, welche Ihnen im Moment der Zahlungsweise angegeben werden, eintragen.

Die Preise der Produkte werden neben den Massen angegeben. STORE FIVE STARS gibt eine Garantie fuer alle Produkte, welche in ihrer Web-Site gekauft werden. Falls Sie mit dem Produkt, welches Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, da es Ihren Vorstellungen nicht entspricht, koennen Sie die Rueckerstattung verlangen. Sie haben 10 Tage Zeit ab dem Warenerhalt um von dem Ruecktrittsrecht gebrauch zu machen. Die zurueckzusendende Ware muss in dem Zustand versandt werden, in dem sie erhalten wurde; die Ruecksendespesen gehen zu Lasten des Kunden, ausser wenn die Ware fehlerhaft, beschaedigt oder falsch ist. In diesem Fall werden wir die beschaedigten oder fehlerhaften Produkte oder  Teile ersetzen. Das Ruecktrittsrecht kann nur ausgeuebt werden, falls das Produkt in allen seinen Teilen vollstaendig und nicht benutzt ist. Aus diesem Grund, ist fuer das Produkt im Falle der Ruecksendung seine Originalverpackung, ohne jeglichen Zeichen von Anbruch oder Beschaedigung,  zu benutzen. Das Ruecktrittsrecht vom Vertrag wird nicht angewandt, falls Sie ein, auf Mass gearbeitetes oder personalisiertes Produkt erworben haben.

Bei Ihrer Auftragsbestaetigung, STORE FIVE STARS werden die Mehrwertsteuer und die Versandtkosten des Courrierservices angeben.

Fuer alle Bestellungen, welche im Monat August eingehen, werden die Lieferzeiten ab dem ersten September errechnet.

Store Five Stars versendet puenktlich, die von Ihnen bestellten Produkte und garantiert eine immer sichere Spedition.
Die, bei Ihrem Einkauf vorgesehenen Lieferzeiten sind:

3/4 Arbeitswochen fuer Lagerprodukte.

5/6 Arbeitswochen fuer Produkte auf Mass gearbeitet.

Die Versandtkosten und die MwSt werden bei dem Bestellungseintrag angegeben.

Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, senden Sie uns bitte eine Mail an: info@storefivestars.com